市场和用户概况

一、中产阶层消费需求释放引领消费需求品质升级中国人口结构的变化给电商带来结构性机遇，中产阶层消费需求释放，品质需求提升，引领消费需求品质升级。

二、中国网购用户的基本属性80后成为消费主力，90后消费迅速崛起艾瑞调查数据显示，80后在中国网购用户中所占比例较大，占49.7%，是网购消费者的消费主力；90后群体也不容忽视，占26.1%，赶超70后。

三、中国网购用户基本属性白领本科学历为网购的主要消费群体艾瑞调查数据显示，大多数网购用户具有较高的学历，大学本科及以上学历占76.7%，大学本科学历占65.9%，硕士及以上学历占10.8%。按职业划分的人群中，企业普通员工占53.1%，企业高层管理人员占10.9%，专业人员占13.6%，其中白领是职业划分的主要消费群体。网络时代的消费者

1、95后的爱买网买95后是重度网购用户，45%的95后是平均每天网购1-2次，从不同年龄段的网购用户购买频率来看，95后购买频率较高，其中平均每日网购3次以上占26.3%，而18.4%的95后是平均每日网购1-2次；90-95后网购频率高，80后网购频率集中于2-3天。

2、网络时代消费者的品牌忠诚度低美妆个护、母婴用品、3 C数码购买品牌忠诚度较集中在网购用户的品牌忠诚度上，消费者对美妆个护的品牌忠诚度较高，网购用户中73.3%购买1-3个品牌的商品；73%购买1-3个品牌的母婴用品，其中16.3%购买1-3个品牌的产品；69%的用户购买3 C数码家电产品。与此相反，网购用户对家庭日用品、书籍影音品牌忠诚度较低。

3、自营商品更受消费者青睐近半数的用户更愿意购买自营商品，与第三方商品相比，近半数的用户认为自营商品价格合理，质量标准，服务更安全，更倾向于平台自营商品，其中多数情况下有9.92%的用户购买自营商品，33.9%的用户认为自营商品更安全，只有21.5%的用户不关心自营商品是第三方商品。

一、市场及用户概述1、中产阶级消费需求释放引领消费需求品质升级中国人口结构的变化给电商带来结构性机会,中产阶级的消费需求被释放,品质化需求提升,引领消费需求品质升级。2、中国网购用户基础属性80后成为消费主力,90后消费迅速崛起艾瑞调研数据显示,中国网购用户中80后占比多,比例为49.7%,是网购消费主力人群;90后群体也不容小觑,占比26.1%,比例赶超70后。3、中国网购用户基础属性本科学历白领为网购主要消费人群艾瑞调研数据显示,大部分网购用户学历较高,大学本科及以上学历占比76.7%,其中大学本科学历占比65.9%,为网购用户中主要消费人群,硕士及以上学历占比10.8%。在以职业划分的人群中,企业一般员工占比53.1%,企业中高层管理人员占比10.9%,专业人士占比13.6%,从职业划分角度来看,白领为主要消费人群。

二、互联网时代下的消费者1、95后爱买买买95后为重度网购用户,45%的95后平均每天网购1-2次从不同年龄段的网购用户购买频次来看,95后的购买频次高,其中平均每天网购3次及以上占比26.3%,18.4%的95后平均每天网购1-2次;90-95后平均每周购买一次占比多,80后网购频次集中在平均2-3天一次。2、互联网时代下消费者品牌忠诚度低美妆个护、母婴用品、3C数码购买品牌较为集中在网购用户的品牌忠诚度方面,用户对美妆个护的品牌忠诚度较高,73.3%的网购用户购买1-3种品牌的商品;其次有73%的用户购买1-3种品牌的母婴用品,其中有16.3%的用户表示只购买一种品牌的母婴用品;购买3C数码家电的用户中,购买1-3种品牌的用户占比69%。相比之下,网购用户对家居日用品、图书影音的品牌忠诚度较低。

三、自营商品更受消费者青睐近半数用户更愿意购买自营有保障商品相较于第三方商品,近半数用户认为自营商品价格一定、质量标准、服务更有保障,更倾向于平台自营商品,其中9.92%用户在大多数情况下会购买自营商品,33.9%的用户表示自营商品更有保障;仅有21.5%的用户不在意自营还是第三方商品。